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安徽移动灵璧县分公司把暖心服务送到群众“家门口”
作者：赵俊玲
发布时间：2025-10-19来源：乡兴中国
近日，安徽移动灵璧县分公司组织志愿者走进桃源里小区摆摊设点，将多样化服务打包送到群众身边。“大爷您看，遇到这种‘中奖’短信，千万别点链接，这是典型的诈骗套路！”在灵璧桃源里小区大门口，灵璧移动志愿者一边发放反诈宣传单，一边向聚集休闲娱乐的居民耐心讲解电信诈骗伎俩、辨别技巧、和防范措施。他们用专业与热情赢得小区居民的一致好评。
活动现场，志愿者们分工明确、分头行动，让服务精准触达不同需求群体。针对老年居民，他们手把手教使用智能手机，从调大字体、连接WiFi到识别诈骗短信，手机常用APP功能使用，一步步拆解操作；面向周边商铺店主，他们详细介绍“移动5G千里眼”业务的实时监控、查看、对话、回放、存储、远程功能，并在现场业务办理，设备安装，解决了店主们的安全和看店，以及管理顾虑；遇到带孩子的家长，他们主动介绍移动电子学生证，讲解设备定位查询、紧急呼叫、电子围栏、轨迹管理等功能，为儿童安全看护添上“放心锁”。
志愿者还开展免费上门测速、网络故障排查、路由器调试、信号优化等服务，让大家“在家就能享高速网络”的需求即刻落地。“不用跑营业厅，在家门口就能办业务、解决难题，太方便了！”居民张阿姨的称赞，道出了大家的心声。
下一步，移动将持续推进上门服务，把反诈宣传、网络维护、便民业务等服务送到更多群众身边,用实际行动打通服务群众的“最后一米”，为群众“办实事、惠民生”。（赵俊玲）
（责编：韩红红）
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