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湖北省保康县市场监管局 举办消费维权专题培训学习
作者：宋德杰 徐娇娇 邓刚
发布时间：2025-02-24来源：乡兴中国
乡兴中国—乡兴融媒网讯：（记者 方显斌 通讯员 宋德杰 徐娇娇 邓刚 ）2月19日至20日，湖北省襄阳市保康县市场监管局举办系统2025年开年业务集中培训活动。全系统150余人参加了此次培训活动。
该县消保中心以消保维权工作《投诉举报处理流程》和《处理消费投诉举报实用技巧》为课题，结合案例分析，重点对规范使用文书、12345工单办理要求、办理投诉举报流程法规依据、处理消费投诉举报方法技巧、如何保护消费者合法权益、“职业打假人”索赔惩罚性实践与应对以及《国家市场监督管理总局行政违法行为首违不罚、首违免罚清单（一）》，进行详细解读，既有法律依据，又有实际案例，具有很强的操作性和实用性。
该局主要负责人对培训情况进行了点评。他表示，此次培训授课人员准备充分，课件精彩，讲课精细；参训人员听课认真，遵规守纪；培训内容紧密联系市场监管工作实际，为全体参训人员讲解了工作方法、传授了工作经验，为实际工作开展奠定了基础。他要求：培训结束后，全体干部要继续深入学、联系实际学、结合实践学，不断提高干部队伍综合素质，着力打造多专多能的“市场监管铁军”队伍，营造出有状态、有激情、能干事的工作氛围。
参训人员纷纷感到受益匪浅，表示要倍加珍惜，更加努力，内强素质，外树形象，为铸造一支市场监管“铁军”，服务保康县经济社会高质量发展，加快打造“一区三地”、建设全国“两山”实践创新示范县做出市场监管贡献。
（责编：方显斌）
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