虞城县李老家乡:被评为商丘市政务服务改革试点优秀单位
乡兴中国融媒河南讯(赵永升 通讯员闫鹏飞)据悉,在3月15日,在商召开的2024年全市行政审批和政务信息管理系统表彰大会上,虞城县李老家乡作为虞城县唯一一名乡镇被评为2023年度商丘市政务服务改革试点优秀单位。
公安综合窗口刘秋玲同志仅用了5分钟的时间便为虽属于跨国婚姻但手续齐全的李老家乡袁老家村村民袁琳超办理好并打印出了崭新的户口本。“每次回老家来办事,都能够切实感受到李老家乡综合窗口干部如春风般的温暖,特别是远远的就看到熠熠生辉的商丘便民服务徽标时,心里就有满满的安全感、自豪感、幸福感和归属感。”虞城县李老家乡李汉楼村村民吴奇隆在综合窗口为其女儿办理好新生入户业务后动情的说。实现了为属地33个行政村、6.3万余名人民群众生命财产安全“遮风挡雨”和为社会大局持续和谐稳定“保驾护航”。
商丘市行政审批和政务信息管理局党组书记、局长李志峰表示,虞城县李老家乡便民服务中心始终运用枫桥经验、走好群众路线,坚持“六最”,创新了“六个一”工作法,始终坚持在政务服务工作夯基、立柱、架梁、通途中以质量高的综合窗口运行实现高质量的便民服务。打造了综合窗口运行试点“虞城李老家样板”,实现了单项工作争一流、整体工作得先进目标。
始终将综合窗口运行“六最”抓在经常、融入日常、做在平常、实在常常 提高政治站位。能够始终在商丘市局和虞城县局党组以及李老家乡党委坚强有力领导,该乡便民服务中心始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,武装头脑、指导实践、推动工作。
注重法规学习。能够始终认真贯彻学习了习近平总书记重要指示批示精神、全国两会精神以及市局和县局党组的最新要求并融会贯通、学以致用;同时还能够认真学习了最新修订并实施的3615部党内法规和我国现行有效的739部行政法规,做到了言出法随,于法有据。
干有目标方向。能够始终以国内先进水平为标杆,以“放管服效”改革为核心,将加快营造审批最少、流程最优、体制最顺、机制最活、效率最高、服务最好的“六最”综合窗口运行抓在经常、融入日常、做在平常。
始终保持综合窗口运行精细管理、规范高效、依法依规、精准稳慎 围绕中心。政府围着党委转,中心围着政府转、窗口围着中心转,质量围着群众转。按照市局和县局党组要求,所有涉及到的站所均能够在第一时间做到闻令而动、令行禁止。制定了《虞城县李老家乡便民服务大厅办事指南》、《综合窗口工作人员A\B岗制度》、《请示报告制度》、《交接办结制度》等。明确了综合窗口运行工作人员职务、职级、职责和职能,立足了发展基础,把握了形势变化。
服务大局。在便民服务大厅公开规章制度、业务流程,设立“红色代办员”岗,方便群众及时了解便民信息。同时制作窗口导航牌、工作人员岗位公示牌及工作人员去向告知牌,全力实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”。在数据归集、共享服务、惠民便企、行业发展和体制机制等方面探索功能协同、融合创新的新模式新路径,打造了体制机制与综合窗口运行“虞城李老家样板”。
坚强有力。持续在规定动作建设重点领域攻坚克难,以“环境好”体现“制度优”,以“硬措施”托底“软实力”,全面锻造了一支便民服务铁军,全员争创全市、全省乃至全国综合窗口运行试点标兵。以点成线、由线到面,面面俱到、方方面面。逐步将公安户籍、市场监管等综合窗口打造成为至全市、全省、乃至全国青年文明号(含青年五四奖章)。
始终保持以质量高的综合窗口运行实现高质量的便民服务创新了综合窗口运行 “六个一”工作法。即:“一表申请、一窗受理、一套材料、一网通办、一档管理、一键打印”的工作模式。截止目前,自2023年2月以来中心通过“线上+线下”形式和方式服务群众6.6万余人次,全乡共计办理并享受低保待遇人员1962名,五保待遇379名;实现了对首次申请办理二代身份证的中小学生全部免费办理二代身份证,预计仅此一项一年时间可为中小学生家庭节省人民币10.33余万元,实现了在中心受理群众“急难愁盼”的“小事”无纸化办公,仅此一项一年时间即为群众可节省人民币12.36万元。
虞城县行政审批和政务信息管理局党组书记、局长吴海军表示,李老家乡便民服务中心做好了综合窗口运行的政务信息宣传。《虞城县李老家乡扎实做好便民服务工作》于2024年2月2日被国家发展和改革委官方网站报道,同时工作经验多次被人民视点、时代播报、河南日报顶端新闻、中共山西省委主管华商报、中共商丘市委机关报《今日商丘》、中共虞城县委《虞城网》、《云上虞城》、《虞城政务》等国家和省市县主流媒体正面报道和转载达60余条次,受到社会各界人士的关注,并以全县综合考评第一名的成绩被虞城县“放管服”领导小组正式发文表扬。
虞城县李老家乡党委书记刘金良表示,截止目前,已同进驻的各站所长谈心谈话22人次,同进驻的12名干部谈心谈话66人次;对默默无闻、干出实绩的,已全力向上级部门推荐和争取,2023年虞城县李老家乡在财政困难的情况下仍然累计投资达20余万元对中心的软件和硬件进行了全面的升级改造;设置了9个窗口,2023年共受理办理各类群众“急难愁盼”的“小事”5000余件次;积极与属地银行等派驻李老家所青年同志结成党史学习教育学习联盟,不断增加“四个认同”;5名青年干部受到县级表彰,2名中年干部被乡党委评选为先进个人、2名干部被推荐为县级道德模范候选人、1名90后干部被纳入了虞城县稍岗镇人民政府全供事业编制;邀请了乡党政主要领导亲自为受表彰的个人颁发奖牌;营造了为每一名“撸起袖子加油干”的同志解决了“船和桥”的问题即:让敢干者有舞台、会干者有平台、能干者有擂台、实干者有奖台。
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