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安徽移动宿州分公司开展“赋能建功”业务服务技能大赛
作者：赵俊玲
发布时间：2024-08-14来源：
为激发员工的工作热情和创新活力，进一步提升一线员工的服务水平和业务技能，塑造高标准、高素质员工队伍，近日，宿州移动分公司组织开展了“赋能建功”业务服务技能大赛。全市86名优秀一线服务人员参加角逐。大赛围绕市场客服、政企业务两大核心领域内容，全面展开知识测试和技能考核。评比包括员工服务礼仪、业务知识、热点问题解答、突发事件应变能力等。经过严格笔试与现场竞技，最终以综合成绩累计得分，评选出30名优胜选手。
此次大赛充分展现了新时代员工风采，营造了“比、学、赶、超”的浓厚氛围，有力激发了员工的工作激情和动力。
接下来，宿州移动分公司将始终坚持以“客户为根、服务为本”的服务理念，坚守“人民邮电为人民”的初心使命，以“建行风、优服务”为主题，从服务理念深化、服务模式创新、服务质量提升、行风建设推动四个方面，不断探索服务创新之路，打造更加智能化、个性化的服务体验，努力为广大群众创造一个更加美好的数字生活环境。（赵俊玲 谢利）
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