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南召县行政审批和政务信息管理局—— 推出婚姻登记查档补证“高效办成一件事”服务
作者：石为壁、张燕、白红霞
发布时间：2025-05-19来源：乡兴中国
乡兴中国-乡兴融媒网讯 “真是太方便了！原本以为补证要跑好几个地方，还得准备一大堆材料，没想到在这儿一会儿就办好了，给你们的服务点赞！”前来补办婚姻登记证的张女士激动地说。张女士因保管不善丢失了结婚证，原本对补证手续感到十分头疼，没想到如此顺利便捷。
南召县行政审批和政务信息管理局始终坚持人民至上，急群众之所急、想群众之所想、解群众之所忧，用力解决群众急切盼望解决的事，创新推出婚姻登记查档补证“高效办成一件事”集成服务。一是整合信息资源，打破部门间的数据壁垒，通过建立婚姻登记档案信息共享平台，实现档案管理部门与婚姻登记机关的数据实时互通。二是优化办事流程，将查档、审核、补证等多个环节进行整合，办事群众跑动次数从4次减为1次，递交材料从8份减为3份，提升了办事效率。三是设置婚姻登记查档补证“一件事”服务窗口，群众只需在一个窗口提交申请，工作人员即可通过系统平台直接查询婚姻登记信息，现场完成审核和补证工作，整个过程只需十分钟，节约了群众办事时间。通过将原本繁琐的办事流程化繁为简，有效解决了群众补办婚姻登记证面临的“多头跑、往返跑”难题，真正实现了让“数据多跑路、群众少跑腿”，获得了群众的广泛好评。
婚姻登记查档补证“一件事”落地实施以来，已为群众办理10余件。下一步，南召县行政审批和政务信息管理局将继续推进更多本地特色“高效办成一件事”事项落地见效，同时，将加强窗口人员培训、优化业务办理流程、延伸服务触角，构建更加高效、便捷、温馨的政务服务模式，全面提升人民群众获得感和幸福感。
（责编：张伟青）
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